城关镇人民东路社区立足实际，坚持党建引领，整合各方资源，通过加强基层党建、做好民生服务、用活协商议事“钥匙”，不断提升为民服务质效，让辖区居民获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，真正实现了基层治理与居民共建共享的“双向奔赴”。
“下水通了，以后再也不用担心下水反溢、堵塞了，困扰我们多年的‘麻烦事’，今年终于算解决了……”。说起小区下水管网的改造实施，家住生资楼的居民喜上眉梢。多年前，生资楼在旧楼改造时只改造了外墙和楼顶，没有改造楼内公共上下水管道，也没有将污水管网接入主管道，由于管道年久失修老化易漏水，院内沉淀池较小容易堵塞，每年都得清理，自此，下水不通畅、污水外溢成为困扰楼院居民多年的“揪心事”。今年，社区借助生资楼前人民东西路道路改造项目，多次协调住建部门，召开居民会议，实地协商规划，对生资楼、粮食局旧楼下水管网进行改造，彻底解决了楼院居民用水和出行的困扰。
粮食局新旧楼院内，由于8户居民在公共区域私自搭建车棚，不让其他住户停放车辆，空间利用率低，损害了其他住户利益，常年纠纷不断。社区协调执法部门，通过入户征求居民意见，对违建的车棚进行了拆除，腾退院落空间，消除安全隐患、改善居住环境、提高生活质量，居民对改造后的楼院赞不绝口。
“你好，周主任，我是东盛嘉苑7号楼住户，我们的厨房没有窗户，天然气公司不给安装天然气，麻烦你们社区协调解决一下”。东盛嘉苑七号楼属于廉租住房，因房屋设计规划为一梯三户，中间12户业主厨房无窗户不通风，因此暂无法安装设备通气。面对居民诉求，社区积极响应，多次与住建局、燃气公司沟通协调，最终由住建局补贴400元，住户自筹300元，为该栋楼9户居民施工开窗架设天然气。目前，该问题已经得到有效化解。
下一步，城关镇人民东路社区将持续深化党建引领网格化服务管理，推动治理力量向基层下沉，进一步整合辖区资源，创新服务形式，不断提升基层治理的精细化、精准化水平，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。
